
跟你們分享一個真實的事件,
我朋友前幾天告訴我的。
我朋友說他前年,因為結婚買了新房子後,希望新房子可以依自己的風格設計,
讓自己住起來比較舒服、喜悅,就想找裝潢設計的公司來討論裝潢設計的問題,
所以就到某知名搜尋網路找,找了搜尋上的前面幾家
當時也懶的比較,想說在上面有的公司因該也不會差到哪去,
應該就是規模比較大且不錯的,所以就在那找了2間比較設計及價格,
最後挑了一間與他所期望的最相似的,又在他預算內,就簽約開始裝潢,
裝潢過程中就問題不斷,不是裝潢有瑕疵不然就是裝潢師傅不來,導致工程延誤
還要打電話給設計師三催四請才來處理,對方態度又不耐煩,像是我們在找麻煩似
叫設計師來處理東拖西拖,收錢到是挺快的,不是威脅就是恐嚇,
說工程款不進來就不能繼續動工,不然就乾脆停擺
最後還多拖了兩個月才完工
結果約使用2個月後,二樓房間的浴室會漏水,
然後打給裝潢公司發現名片上的電話是空號,在搜尋網站上也找不到他們公司網站了,
後來才知道原來只要付關鍵字的廣告費就可以在搜尋上面
問到原本的裝潢工人,她們也說她們被設計師倒了錢都沒收到半毛錢
說那設計師是慣犯,在網路上付關鍵字找客人,到處騙,騙了很多人
連名片上的住址 姓名都假的
就此都找不到人了,不知上哪去找,
甚至想告設計師 都還不知道設計師叫什麼名子
這樣要怎麼告
然後屋子又陸陸續續發生一些漏水及磁磚脫落的現象,
最後他只好找其他公司修理及抓漏,前前後後又花了50幾萬。
從一些小地方教你如何避免於裝潢糾紛
1.先上網搜尋室內設計師的相關資料
可以搜尋他的名子或是電話
很多公司如果有發生過糾紛,
消費者都會在網路上留言爆料
例如 被某某設計師騙錢阿
某某公司裝潢的問題一堆阿
絕對都會有蛛絲馬跡
之前我就是要裝修前找了一家公司,結果上網一搜尋
一堆他的糾紛,嚇的我趕快換別家,
還好我有先搜尋,不然我也變成下一個受害者
但是如果你搜尋對方 電話 或是公司名稱,完全都搜尋不到任何資料
那就更奇怪了,如果一家經營好幾年的公司
結果網路上搜尋不到任何相關資料,肯定有鬼
因為最基本也會有該公司 宣傳的廣告 網站資料
或是在工商名錄登記的公司基本資料
完全收不到任何資料就可以合理懷疑
他會不會是 不斷換公司名稱 電話 姓名 來一騙再騙
所以網路上完全找不到任何資料
2.確認對方身份 這也是最重要
簽約付款時需確認對方身份,請對方出示身分證件正本做為確認,確認簽約收款對象是當事人本人,並影印身分證件正反面(更謹慎的方式就是請他提供雙證件確認),避免不肖的裝潢蟑螂使用假身份或假名片收了訂金後就捲款潛逃,或是發生其他各式糾紛後無法舉證,求償無門,甚至連訴訟對象都不知道是誰
對於裝潢樣品和成品之間有可能出現的色差、質地等問題,合約中表示清楚尺寸,建材和品牌避免室內設計師偷工減料,偷天換日,應與設計師先行約定好處理方式,並寫入協議條款中,對樣品最好能拍照留存,保留設計師的身分證件正反面,日後有任何法律糾紛才可以一並寄送到設計師的戶籍地
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