消費者遇購屋糾紛的注意事項

消費者遇購屋糾紛的注意事項

發言人：發哥

依據消費者保護法，發生消費糾紛時，消費者要勇於爭取自己應有的權益，可依下列方式循序辦理：

一‧申訴：

消費者可先向仲介、代銷或建商等業者及同業公會、消費者保護團體、縣〈市〉政府消費者服務中心申訴謀求合理解決。

二‧調解：

對於申訴處理結果不滿意時，消費者可向地方政府消費爭議調解委員會等調解機關紳請調解。

三‧訴訟：

消費者依法雖然可以隨時向法院提起消費訴訟，但因訴訟費時，且須繳付訴訟費用，建議消費者以提起訴訟作為最後之手段。

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