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找特力屋刷漆 枯等兩月工人半天落跑

發言人:張小姐




台 南新營一家義式餐廳老闆欲整修外牆,3月初前到特力屋網站洽詢油漆工程,簽好約、付完10萬工程款,對方卻稱估錯價,又追加4.5萬元、近50%工程款, 討價還價終於開工,但工人只做半天就落跑,至今2個月牆面依舊斑駁,店面宛如工地,還平白損失3萬元鷹架租金,令他氣罵「找大品牌卻得不到誠信,有夠後 悔!」特力屋回應,因與顧客在工法、用料上的認知有差異,以及受氣候、工班檔期等因素影響,造成施工一再延宕。期間拿出最大誠意來解決,但雙方未達成共識,最後解約收場,會先賠償顧客1.5萬餘元的違約金,並積極善後,希望此事能圓滿落幕。「衰事一連筐,真的太扯了,刷個油漆有那麼難嗎?」王姓老闆說,信任大品牌,所以到特力屋網站洽詢安心油漆工程,想不到空間規畫師到場估價後,就「消失」15天,經他聯繫才來洽談細節,隔週就簽約,他還刷卡一次付清10萬多元工程款,拜託趕緊開工,不影響到生意。王表示,包商卻在施工前夕打來說「工錢不划算」,要追加4萬5800元,原本口頭允諾的5天工期要延長到15天,令人傻眼。經向特力屋反映,討論出因在工法上溝通不良,最後這筆錢打對折後,雙方再各出一半,「我鷹架都搭好了,不甘願也只好順從。」王說,豈料,開工第一天卻等不到工人現身,追問才知道車拋錨,第二天同樣「翹班」,他氣得再找特力屋店長協調換工班,幾經波折,終於開工,一來卻用脫漆藥水洗木頭牆面,他覺得與合約上的「研磨」工法不同,上前反映,結果工人下午就落跑。王指出說,他開店秉持和氣生財,所以一再隱忍、讓步,但仍遭一再拖延,已寄出存證信函,先要求解約,不排除提告。(王志弘/台南報導)出版:11:53




店面如工地,生意大受影響,店家趕緊掛布條提醒顧客照常營業。王志弘攝






 




餐廳業者寄出存證信函。王志弘攝





特力屋指出,因雙方在工法、用料的認知差異,導致工期延宕。王志弘攝





店家無奈說,鷹架白搭了一個多月,損失3萬元租金。王志弘攝







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